Метка: страхов

Рубрики
Главная

Больше 80% случаев укусов клещей приходится на мужчин — аналитика ВСК

По оценкам Страхового Дома ВСК, Кировская область продолжает лидировать по числу обращений из-за укусов клещей – на жителей региона приходится больше 26% страховых событий.

Сезон клещей в 2026 году ожидается высокоактивным, особенно в средней полосе России. Из-за теплой зимы с обильными снегопадами, не давшей почве промерзнуть, прогнозируется рекордно высокая численность паразитов.

По оценкам Страхового Дома ВСК, в число регионов с наибольшим риском укусов клещей входят:

  1. Кировская область – 26% обращений
  2. Алтайский край – 17%
  3. Красноярский край – 12%
  4. Томская область – 10%
  5. Ярославская область – 9%
  6. Новосибирская область – 8%.

Хотя официальный перечень эндемичных районов (49 регионов) остается стабильным, высокая численность клещей повышает риск укусов даже за пределами традиционных зон.

По статистике ВСК, около 62% укусов клещей приходится на людей активного возраста (30–74 года). Чаще всего они кусают мужчин – на сильный пол приходится 81% страховых событий.

Так же динамика показывает, что темп роста количества укусов клещей среди детей до 18 лет остается значительным, что требует повышенных мер профилактики. Особенно важно защищать детей из-за уязвимости их иммунитета, а последствия таких инфекций, как клещевой энцефалит или боррелиоз, могут быть гораздо тяжелее и иметь долгосрочный характер.

Поэтому всем без исключения в сезон активности клещей ВСК рекомендует:

  1. Соблюдать меры предосторожности (использование репеллентов, закрытая одежда, регулярные осмотры);
  2. Не пренебрегать профессиональной медицинской помощью и исследованием клеща в случае укуса;
  3. Рассмотреть возможность страховой защиты, которая обеспечивает быструю и комплексную помощь — от анализа клеща до лечения — и актуальна для каждого члена семьи. Годовая страховая защита от укуса клеща обойдется от 390 рублей на человека.

«Только в 2025 году по программе «Антиклещ» мы организовали лечение и поддержку 32 тысячам клиентов. Например, в размере 99 тыс. рублей была компенсирована стоимость лечения 32-летнему жителю Новосибирской области после укуса клеща. Эта сумма пошла на оплату всего комплекса медицинской помощи, включавшего первичную профилактику, расширенную диагностику (на 4 инфекции) и интенсивную терапию тяжелой формы энцефалита с применением специфического иммуноглобулина», — подчеркнула Анна Отьева, руководитель управления методологии личных видов страхования физических лиц Страхового Дома ВСК.

Рубрики
Главная

Как защитить свое жилье в период весенних паводков: рекомендации ВСК

Аномально снежная зима повышает риск весенних паводков, протечек кровель в многоквартирных домах и обрушений крыш частных домов и хозпостроек из-за наледи. Страховой Дом ВСК прогнозирует рост обращений по страхованию имущества в предстоящий сезон снеготаяния и публикует рекомендации по защите жилья.

По оценкам ВСК, в период активного таяния около 13% всех обращений по страхованию имущества приходится на происшествия, связанные с паводками и протечками крыш. На интенсивность паводка влияет не столько высота снежного покрова, сколько интенсивность его таяния, зависящая от температурно-влажностного режима весной: если потепление будет резким и пойдут дожди, то паводков и наводнения не избежать, если же весна будет затяжной и ветреной, то паводка не будет.

Подготовка к сезону начинается с профилактики. Управляющим компаниям и собственникам стоит обеспечить своевременную уборку снега и наледи с крыш и навесов, прочистку водостоков и ливневой канализации, а также проверку целостности кровельных покрытий и примыканий. Имеет смысл заранее убрать ценное имущество с чердаков и от стен, а в подвальных и первых этажах — приподнять технику и мебель. Важно держать под рукой контакты управляющей и страховой компаний.

Владельцам частных домов важно учитывать, что последствия схода снежной массы и наледи — в том числе повреждение и обрушение кровли — чаще всего оформляется как отдельный риск и требуют включения в договор страхования. Чтобы избежать разночтений при урегулировании, следует внимательно перечитать полис и убедиться в наличии в перечне рисков «Проникновение атмосферных осадков» или «Стихийные бедствия», сверившись с правилами страхования, номер которых указан в «шапке» полиса.

Для жителей многоквартирных домов, особенно владельцев квартир на последних этажах, весной характерно проникновение осадков с крыши в результате активного таяния снегов. «При резком потеплении вода находит малейшие щели в кровлях. В ВСК ущерб от атмосферных осадков, включая таяние снега, автоматически входит в базовую страховку для владельцев квартир, расположенных на последних этажах», — отмечает Людмила Карпова, руководитель дирекции андеррайтинга ИФЛ Страхового Дома ВСК.

Практика урегулирования подтверждает эффективность страховой защиты. В Ульяновской области талая вода с кровли пятиэтажного дома затопила квартиру на последнем этаже, повредив обои и натяжной потолок; в Челябинске проникновение атмосферных осадков через крышу привело к серьезной порче отделки. В обоих случаях расходы на ремонт были покрыты страховым возмещением.

Если жилье пострадало в результате стихийных бедствий (наводнение, сход сели и прочее) необходимо немедленно уведомить страховщика и управляющую организацию, зафиксировать последствия на фото и видео до начала любых работ, при заливе составить акт с представителями УК и сохранить документы на аварийные и восстановительные работы.

Страховой Дом ВСК рекомендует владельцам квартир и домов уже сейчас проверить условия своих полисов и при необходимости расширить покрытие, чтобы встретить сезон снеготаяния подготовленными.

Рубрики
Главная

Аналитика ВСК: каждое 5-ое тотальное ДТП на дорогах происходит с участием китайских авто, самый опасный регион – Московская область

По итогам 2025 года каждое пятое дорожное происшествие, которое привело к полному уничтожению авто, связано с китайскими автомобилями. Не менее 44% обращений по таким страховым случаям приходится на корпоративные парки (в том числе, такси и каршеринг).

По данным Страхового Дома ВСК, больше всего тотальных страховых событий по каско фиксировалось в Московской области (11%), Москве (10%), Санкт-Петербурге (5%), Краснодарском крае (4%) и Татарстане (3%). Реже всего не подлежат восстановлению после аварий автомобили жителей Волгоградской (только 0,8% тотальных ДТП в регионе) и Нижегородской (1,7%) областей.

В основном, причиной гибели авто становятся ДТП (95% страховых событий). Реже – пожары (3%) и вандализм (2%).

Среди марок авто лидерами по числу тотальных происшествий стали:

  • LADA (11%)
  • HAVAL (4,9%)
  • Geely (4,8%)
  • Volkswagen (4,7%)
  • Chery (4,4%)

В целом, 20% тотальных страховых случаев по каско приходятся на китайские автомобили. Среди премиальных брендов лидер по числу таких происшествий – BMW (3,7%), следом в антирейтинге идет Mercedes-Benz (3,5%). Больше всего берегут свои авто владельцы Porsche – не более 0,1% тотальных ДТП.

До 44% страховых событий с полной гибелью автомобиля приходится на корпоративные автопарки, включая такси и каршеринг. Среди страхователей физических лиц лидеры по тотальной аварийности, традиционно, мужчины. При этом доля женщин в общей структуре аналогичных страховых случаев достигает 35% (для сравнения, в среднем до 20% в рамках происшествий по ОСАГО).

Рубрики
Главная

Аналитика ВСК: самые опасные соседи живут в Москве и Владивостоке, защищать жилье от вандалов приходится кировчанам

Неаккуратные соседи – самая частая причина происшествий с жильем россиян, на заливы из квартир выше приходится больше трети от всех страховых случаев с недвижимостью. К такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Самые опасные соседи проживают в Москве, Санкт-Петербурге и Владивостоке, а больше всего вандалов – в Кирове.

По данным Страхового Дома ВСК, в 38% страховых случаев с квартирами россиян виновниками происшествий становятся соседи. Наибольшее количество заливов из-за соседей сверху по итогам 2025 года было зафиксировано в Москве (27%), Приморском крае (5%), Санкт-Петербурге (5%), Краснодарском крае (3,8%) и Башкортостане (3,6%).

На втором месте среди причин страховых событий с недвижимостью — аварии систем отопления, водоснабжения, канализации (20%), на третьем – пожары (8,5%). Также примерно 13% страховых событий связаны с риском ответственности перед третьими лицами – когда страхователь сам становится виновником ЧП, из-за которого было повреждено имущество соседей.

Кражи и вандализм фиксируются только в 2% случаев. В антирейтинг регионов-лидеров по подобным происшествиям вошли:

  1. Москва – 16%
  2. Кировская область – 9%
  3. Тюменская область – 7%
  4. Удмуртия – 6%
  5. Татарстан – 4%

В 2025 году чаще всего ЧП с домами и квартирами россиян происходили летом – 10% в июне, 12% в июле и 10% в августе.

Рубрики
Главная

Страховой Дом ВСК подтвердил оценку «Знак качества» на уровне А1 — высший уровень качества услуг

Клиентский сервис Страхового Дома ВСК соответствует наивысшим стандартам качества. Существенное положительное влияние на итоговую оценку оказали высокая финансовая устойчивость компании, качественный уровень консультаций, прочные позиции на страховом рынке, а также эффективное урегулирование страховых случаев. Высокий уровень сервиса клиентов подтверждается низкой долей жалоб и обращений как в адрес регулятора, так и к финансовому уполномоченному, а также высокими оценками клиентов по качеству урегулирования. В 2025 году компания подтвердила кредитные рейтинги от Эксперт РА на уровне ruАА, АКРА на уровне АА(RU), а также агентство АКРА повысило рейтинг по международной шкале до уровня BBB, прогноз «Стабильный».

Компания стабильно входит в пятерку крупнейших страховщиков по объёму собранных страховых премий на рынке Non-life. По итогам 9 месяцев 2025 года Страховой Дом ВСК занял 4-е место по сборам в сегменте автострахования (автокаско и ОСАГО), в сегментах имущественного страхования граждан и юридических лиц, а также в медицинском корпоративном страховании (ДМС ЮЛ). Компания располагает развитой филиальной сетью — более 500 офисов, представленных во всех регионах страны. На официальном сайте доступна подробная информация по каждому офису, включая адреса, контактные телефоны, режим работы и часы приёма по вопросам урегулирования страховых случаев.

«Знак качества» представляет собой унифицированную систему оценки уровня потребительского сервиса финансовых организаций, не имеющую аналогов на российском рынке. Данная оценка призвана помочь потребителям ориентироваться в выборе финансовых организаций, предлагающих надёжный и качественный сервис, использующих передовые практики и обеспечивающих высокий уровень обслуживания. Аналитический центр «БизнесДром» в рамках оценки анализирует как публичную, так и внутреннюю информацию компаний, фиксирует уровень удовлетворённости клиентов и учитывает официальные данные регулятора.

Рубрики
Главная

Пхукет и Хургада – чемпионы 2025 года по травмам россиян: ВСК подвел итоги туристического сезона

По данным Страхового Дома ВСК, самым опасным курортом для россиян в 2025 году стал Таиланд – там зафиксирована почти треть происшествий с туристами. В России рекордсменом по числу ЧП с отдыхающими традиционно стал Сочи. Больше всего обращений от туристов поступает в бархатный сезон – каждый 8 страховой случай.

По данным Страхового Дома ВСК, в число самых «опасных» курортов для российских туристов по итогам 2025 года вошли:

  1. Таиланд (29%)
  2. Египет (28%)
  3. Турция (15%)
  4. Абхазия (8%)
  5. Россия (внутренний туризм) (4%)

В Таиланде больше всего происшествий фиксировалось в Пхукете – 58% обращений от общего числа ЧП в регионе. Наиболее опасным курортом в Египте стала Хургада – 57%, в Турции – Кемер (22%) и Белек (18%), в Абхазии – Гагра (63%).

Среди российских городов лидирует по числу происшествий с туристами традиционно Сочи и пригород (включая Лоо, Адлер, Вардане и т.д.). Меньше всего происшествий фиксировалось во время отдыха на Северном Кавказе (Пятигорск, Кисловодск, Минеральные воды и т.д.) – не более 3% от общего числа ЧП среди отдыхающих в РФ.

Среди популярных туристических направлений наиболее безопасными для туристов стали Китай (4% обращений) и ОАЭ (3%), а также Закавказье – 0,008% страховых случаев в Армении, 0,04% в Грузии.

Чаще всего по время отпусков россияне сталкивались с проблемами с ЖКТ – 12% туристов жаловались на боли в животе, по 23% на диарею и рвоту. На травмы приходится чуть больше 9% страховых случаев. Также во время отпусков туристы часто сталкивались с укусами животных – 2%.

Сентябрь стал самым травмоопасным месяцем для отдыхающих – в бархатный сезон фиксировалось 12% страховых событий. Еще 9,5% обращений пришлось на август, 9% на октябрь.

Рубрики
Главная

Страховой Дом ВСК вошел в ТОП-5 работодателей России среди страховщиков по версии hh.ru

Страховой Дом ВСК в очередной раз вошел в рейтинг лучших работодателей России среди страховых компаний по версии рекрутингового сервиса hh.ru.

Рейтинг работодателей России от hh.ru – один из наиболее авторитетных обзоров в профессиональной среде. Методология исследования позволяет выявить компании, которые последовательно развивают HR-бренд, инвестируют в профессиональный рост и развитие сотрудников. В 2025 году в число финалистов вошли 1792 российские компании.

Страховой Дом ВСК вошел в ТОП-5 лучших работодателей в страховой индустрии среди крупнейших компаний (численностью свыше 5 тыс. человек), получив 97,44 балла по итогам оценки уровня развития HR-процессов, лояльности действующих и бывших сотрудников, а также общего восприятия компании потенциальными соискателями.

Страховой Дом ВСК ежегодно входит в число лучших работодателей России от hh.ru. Кроме того, компания входит в аналогичные рейтинги по версии Forbes и РБК, оценивающие ключевые финансовые индустрии по прозрачной методике с обязательным участием сотрудников.

ВСК уделяет особое внимание развитию HR-бренда – в компании действует несколько корпоративных программ, направленных на повышение лояльности и уровня вовлеченности сотрудников, система стажировки и образовательных программ, команде ВСК доступна оперативная психологическая поддержка и различные медицинские сервисы.

Рубрики
Главная

Страховой Дом ВСК стал компанией года в области клиентского сервиса

Страховой Дом ВСК стал лауреатом премии Customer Force Awards в номинации «Компания года». Награда присуждена за проект «Система быстрых платежей как wow-сервис для клиентов страховой компании по ОСАГО». ВСК первым на российском рынке внедрил возможность мгновенной выплаты страхового возмещения по ОСАГО через Систему быстрых платежей (СБП) непосредственно в процессе урегулирования убытка. Это решение стало революционным для отрасли, сократив время получения выплаты клиентом с нескольких дней до 15 минут. Проект направлен на максимальное повышение удобства и удовлетворенности клиентов, а также на исключение из цепочки недобросовестных посредников.

Только за прошедший период 2025 года через СБП урегулировано около 8 тысяч страховых случаев по ОСАГО на 367 млн рублей.

«Эта награда — важное признание наших усилий по созданию клиентоцентричных сервисов. Внедрение мгновенных выплат через СБП — это не просто технологическое улучшение, это изменение самой философии обслуживания. Мы дали клиентам скорость, предсказуемость и уверенность. Этот проект наглядно демонстрирует, что, когда люди идут в синергии с технологиями, получается всё. Благодарим организаторов, жюри и всех участников за признание наших заслуг. Это стимул творить дальше и не бояться внедрять смелые решения», — отметила Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению Страхового Дома ВСК.

На площадке Customer Force Awards также проходил IV Всероссийский Саммит по клиентскому опыту WOW-СЕРВИС 2025, где с экспертным докладом о цифровизации клиентского опыта с использованием искусственного интеллекта выступила Марина Ляшенко, вице-президент, руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК. В своем выступлении она подчеркнула, что ВСК уже более пяти лет успешно использует технологии ИИ (речевую аналитику, чат-боты, распознавание документов), а сейчас фокусируется на внедрении LLM (больших языковых моделей) и ИИ-агентов. Эти инструменты применяются как для улучшения опыта внешних клиентов (например, чат-бот в мобильном приложении ВСК, который консультирует застрахованных по программе ДМС), так и для поддержки сотрудников (пилотный проект «Ассистент сотрудника колл-центра»).

Customer Force Awards — премия в сфере клиентского опыта. Вручение наград лидерам отрасли в 2025 году состоялось в рамках ежегодного Всероссийского Саммита по клиентскому опыту WOW-СЕРВИС 2025. Организаторы мероприятия — компания Auditorium CG, лидер в организации профессиональных форумов по развитию клиентских стратегий.

Рубрики
Главная

Ракам надо беречь здоровье, а тельцам – автомобили: в ВСК выяснили, какие знаки зодиака чаще всего обращаются в страховую повторно

Эксперты Страхового Дома ВСК проанализировали статистику обращений по предварительным итогам 2025 года и выяснили, в каких регионах чаще всего происходят повторные страховые случаи, а также каким знакам зодиака стоит уделить особое внимание защите своего имущества, а каким – здоровью.

По оценкам Страхового Дома ВСК, большинство россиян обращаются в свою страховую компанию не чаще одного раза в год. В среднем не более 7% страховых случаев приходится на повторные обращения одних и тех же страхователей.

В рамках страхования от несчастных случаев самая высокая доля таких ЧП фиксируется в Краснодарском крае – 13% происшествий. В антирейтинг «невезунчиков» также входят Самарская область (10%) и Дальний Восток (9%). Чаще всего повторные обращения – 2-3 страховых события в год – поступают от мужчин (72%), в особенности средних лет (61%). Примечательно, что большинство травм у них связаны с ремонтом и хозяйственными работами на придомовых участках (самостоятельный ремонт дома, очистка крыши от снега, работа газонокосилкой и т.д.). Большая часть повторных обращений в связи с несчастными случаями поступает от Раков, Скорпионов и Стрельцов.

Статистика по каско отличается – в данном сегменте число повторных обращений составляет 19%. Причем чаще всего в компанию обращаются жители мегаполисов в связи с появлением вмятин и царапин на авто на территории парковок многоквартирных домов. Так, один из клиентов ВСК, проживающий в Новой Москве, за год действия страховой программы трижды обращался в компанию по аналогичной причине. Также среди распространенных поводов повторных страховых событий – падения деревьев на авто, вандализм. Лидер по повторным происшествиям с автомобилями по каско – Москва (65%). На втором месте Екатеринбург (12%), третьем — Санкт-Петербург (9%). Большая часть повторных обращений по каско поступает от Тельцов, Рыб, Весов и Львов.

Среди любителей путешествовать «невезунчиков» значительно меньше – доля повторных страховых случаев по туристическим страховкам составляет не больше 6%. Причем чаще всего они связаны с отравлениями и перееданием. В основном во время зарубежных поездок сталкиваются с такими проблемами Девы, Водолеи и Овны.

Рубрики
Главная

Страховой Дом ВСК рассказал, что должен знать родитель о страховых требованиях спортшкол и лагерей

Организаторы соревнований, администрация спортшколы, спортивного лагеря часто выставляют требование о наличии полиса страхования от НС для допуска участника к соревнованиям, для занятий в спортшколе, для поездки в лагерь. Нормативных требований по составу рисков нет. Стандартного полиса от НС с рисками травмы, инвалидности НС, смерти НС достаточно. Все они приведены в правилах страхования. Большое количество договоров страхования заключается на минимальные страховые суммы – до 100 000 руб.

Пресс-служба Страхового Дома ВСК

Пользовательское соглашение

Опубликовать