Tag: страхование жизни

Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») стала лауреатом премии «Время инноваций-2025» за внедрение искусственного интеллекта для развития человекоцентричности страхования жизни.

Премия «Время инноваций» ежегодно отмечает лучшие инновационные практики, а также технологические и управленческие проекты российских компаний, формирующие новые стандарты развития бизнеса и отраслей экономики.

Награда присуждена КАПИТАЛ LIFE за системное внедрение технологий искусственного интеллекта, направленных на повышение качества клиентского сервиса, доступности и прозрачности страховых продуктов, а также эффективности взаимодействия со страхователями.

Важной частью стратегии КАПИТАЛ LIFE в области искусственного интеллекта является его ответственное применение. Компания стала первым и единственным страховщиком жизни, подписавшим меморандумы о поддержке Кодекса этики ИИ Банка России и стандартизации оценки ИИ для финансового сектора.

«Для нас искусственный интеллект является важным инструментом повышения человекоцентричности страховых услуг и качества клиентского сервиса. Мы внедряем ИИ в соответствии с принципами защиты прав и интересов страхователей, обеспечивая прозрачность его применения и сохранение ведущей роли представителей страховой компании и страховых агентов во взаимодействии с клиентами, особенно в значимых ситуациях, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Присоединение к Кодексу этики ИИ Банка России подтверждает нашу приверженность взвешенному использованию цифровых технологий с учётом рисков и потребностей клиентов. Мы уверены, что такой подход способствует формированию устойчивых и долгосрочных отношений со страхователями и укрепляет доверие к инновациям на финансовом рынке».

---

Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») заняла первое место в рейтинге доступности и качества телефонного обслуживания клиентов согласно профильному исследованию Naumen по итогам 2025 года.

Naumen на постоянной основе проводит публичный анализ доступности и качества клиентского обслуживания на российском страховом рынке. В 2025 году исследование охватило 55 крупнейших страховщиков, на которых пришлось 1650 контрольных звонков по методу Mystery Calling. В ходе обзвона измерялась скорость соединения с оператором или ботом, а также качество ответов на контрольные вопросы.

КАПИТАЛ LIFE подтвердила лидерство по уровню доступности и качества телефонного обслуживания среди страховщиков с оборотом до 30 млрд рублей в год, а также вошла в число лидеров по этому показателю среди всех компаний по страхованию жизни на российском рынке.

По данным исследования Naumen, ИИ на входящей линии используется всего в шести страховых компаниях на российском рынке, включая КАПИТАЛ LIFE.

«Мы стремимся создавать сервис нового поколения, где синергия профессиональной экспертизы наших специалистов, финансовых консультантов и новых технологий работает на удобство клиентов. Такой комплексный подход позволяет нам не просто совершенствовать коммуникацию при телефонном, цифровом или личном обслуживании, а глубже понимать потребности людей, делая взаимодействие более внимательным и оперативным, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Высокая оценка Naumen подтверждает, что мы движемся в правильном направлении на пути реализации человекоцентричных решений».

---

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») объявляет о присоединении к Кодексу этики ИИ Банка России и к первой отраслевой методологии оценки финансового эффекта от внедрения искусственного интеллекта. Документы разработаны при участии Альянса в сфере ИИ совместно с Ассоциацией ФинТех (АФТ).

20 ноября 2025 года в рамках международной конференции AI Journey 2025 состоялось подписание меморандума о поддержке методологии, которая устанавливает единый стандарт оценки эффективности ИИ для финансового сектора, и меморандума о намерении содействовать применению Кодекса этики ИИ Банка России.

К разработке и принятию документов присоединились ключевые игроки финансового рынка. Подписи на меморандумах о стандартизации оценки и поддержке Кодекса этики ИИ поставили представители Сбера, Т-Банка, Альфа-Банка, Россельхозбанка, Газпромбанка, Московской биржи, ВСК, ДОМ.РФ, МКБ, ВЭБ.РФ и КАПИТАЛ LIFE.

КАПИТАЛ LIFE стала первым и единственным страховщиком жизни, подписавшим меморандумы о поддержке Кодекса этики ИИ Банка России и стандартизации оценки ИИ для финансового сектора. От лица компании документы подписал генеральный директор Евгений Гуревич.

Методология стандартизирует и упрощает оценку эффективности ИИ-проектов, включая как коммерческие инициативы, так и исследования, разработки или решения без мгновенного финансового результата. В документ входят формулы расчёта, примеры реализованных кейсов и калькуляторы для самостоятельного моделирования эффекта. Работа велась на площадке клуба «Искусственный интеллект в финансовой отрасли», инициированного Альянсом в сфере ИИ совместно с Ассоциацией ФинТех.

Компании, подписавшие меморандум о поддержке Кодекса этики в сфере разработки и применения искусственного интеллекта на финансовом рынке Банка России, подтвердили приверженность единым нормам ответственного использования ИИ.

«Присоединение к Кодексу этики ИИ и принятие единого стандарта оценки ИИ соответствует стратегическому курсу нашей компании на цифровую трансформацию. Мы уверены, что единый подход к оценке влияния ИИ ускорит масштабирование успешных решений и укрепит доверие граждан к финансовым и страховым инструментам, — отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич. — Новые инициативы позволяют КАПИТАЛ LIFE говорить с рынком на одном языке и формировать общую культуру работы с ИИ в финансовой отрасли, чётко понимая, какого результата мы достигаем и какую ответственность перед потребителями несём. Кодекс этики является важным инструментом повышения человекоцентричности финансовых продуктов и способствует выстраиванию долгосрочных эффективных отношений с клиентами. Мы рассчитываем, что в будущем к данным инициативам Банка России, Альянса в сфере ИИ и АФТ присоединятся и другие страховщики, так как это важнейшее направление для развития нашей отрасли».

КАПИТАЛ LIFE является членом Ассоциации ФинТех. Компания первой среди страховщиков жизни начала интеграцию одной из ведущих нейросетевых моделей GigaChat в свою цифровую платформу после подписания соглашения в рамках конференции AI Journey 2024. Кроме того, на форуме Finopolis 2025 КАПИТАЛ LIFE заключила соглашение о сотрудничестве с Билайном в сфере использования ИИ для улучшения клиентского сервиса на рынке страхования жизни.

---

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») стала победителем премии «Выбор потребителей» за развитие инноваций в направлении комплексной заботы о здоровье и благополучии клиентов — в медицинском страховании и страховании жизни.

В этом году экспертный совет рассмотрел более 500 заявок российских компаний. В число лауреатов вошли бренды, отличающиеся высоким качеством продуктов и услуг, внедрением инноваций, внимательным отношением к потребностям аудитории и созданием дополнительной клиентской ценности.

КАПИТАЛ LIFE развивает экосистему здорового образа жизни — современную платформу, которая объединяет программы страхования жизни, медицинские продукты и цифровые сервисы. Компания внедряет инновационные медицинские технологии для контроля здоровья и самочувствия: телемедицину, диагностические роботы и другие insurtech- и medtech-инструменты.

Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил: «Инновации для нас — это ежедневная работа над будущим наших клиентов. Мы создаём комплексную систему заботы о благополучии каждого страхователя, основанную на его важнейших потребностях. Наш приоритет — поддерживать здоровье и устойчивое финансовое положение клиентов на протяжении долгих лет. Для этого мы объединяем лучшие практики страхования и медицинских услуг с современными цифровыми технологиями, включая ИИ. Благодаря этому наши клиенты получают надёжную защиту своего будущего и уверенность в завтрашнем дне».

Важным этапом развития экосистемы стало открытие собственной цифровой клиники LIFE.клиника. Она обеспечивает корпоративным клиентам новый стандарт медицинского обслуживания. Сотрудники компаний получают персонализированное решение для заботы о своём здоровье и качестве жизни, которое сочетает удобство современных технологий и высокие стандарты медицинской помощи.

Все клиенты КАПИТАЛ LIFE могут пользоваться цифровыми сервисами — кабинетом клиента и мобильным приложением. Они позволяют оформлять страховые выплаты, оплачивать взносы, заключать договоры и получать консультации специалистов онлайн. Работа сервисов обеспечивается интеграцией с ключевыми государственными и отраслевыми платформами, среди которых СБП, Госуслуги, ЕГР ЗАГС и «Цифровой профиль». Компания также готовится к внедрению цифрового рубля в платёжную систему.

КАПИТАЛ LIFE активно развивает стратегию применения искусственного интеллекта для улучшения клиентского сервиса и оптимизации внутренних процессов. Компания использует собственные разработки программного обеспечения и сотрудничает с лидерами отрасли.

Нейросеть GigaChat применяется для улучшения качества дистанционных услуг, ускорения урегулирования страховых случаев и выплаты компенсаций. Экосистема больших данных на базе ИИ компании Билайн помогает усиливать персонализацию сервисов и улучшать взаимодействие со страхователями.

Аналитики КАПИТАЛ LIFE используют ИИ для обработки больших массивов данных, что позволяет точнее выстраивать коммуникацию с клиентами и повышать эффективность внутренних процессов. Также технологии ИИ применяются для автоматизации документооборота и поддержки HR-функций.

Компания КАПИТАЛ LIFE признана фондом «Сколково» лидером цифровой трансформации на рынке страхования жизни.

---

По итогам 9 месяцев 2025 года общие сборы компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») выросли на 10% и составили 20,2 млрд рублей.

Сборы КАПИТАЛ LIFE по флагманскому направлению – накопительному страхованию жизни (НСЖ) составили 12,6 млрд рублей – это 82% всех продаж компании по страхованию жизни. Объём сборов по классическим договорам накопительного страхования жизни с регулярными взносами за указанный период вырос на 14%. Портфель договоров накопительного страхования жизни компании составляет 661 тыс. шт. – это 17% рынка накопительного страхования в стране.

По результатам 9 месяцев 2025 года доля договоров страхования жизни сроком более 3 лет в общем портфеле по страхованию жизни КАПИТАЛ LIFE составила 93%. Доля договоров страхования жизни продолжительностью более 5 лет в портфеле составила 74%.

Сборы компании по медицинскому страхованию выросли на 33% и составили 2,8 млрд рублей.

Летом 2025 года КАПИТАЛ LIFE в целях реализации программ принципиально нового для российского рынка вида страхования – долевого страхования жизни (ДСЖ) – первой среди страховщиков запустила собственные ОПИФы с акциями российских компаний, а также корпоративными и государственными облигациями. За 9 месяцев 2025 года сборы КАПИТАЛ LIFE по ДСЖ составили почти 50 млн рублей.

За 9 месяцев 2025 года КАПИТАЛ LIFE урегулировала 712 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам в 69 регионах России 11,4 млрд рублей. Среди регионов по объёму выплат лидерами стали Москва, Санкт-Петербург и Приморский край.

Численность агентской сети КАПИТАЛ LIFE составляет 7,7 тыс. человек – это крупнейшая агентская сеть на рынке страхования жизни, по данным Банка России. КАПИТАЛ LIFE защищает благополучие 2,6 млн клиентов.

«КАПИТАЛ LIFE продолжает успешно развивать ключевые направления бизнеса, уделяя особое внимание качеству предоставляемых услуг. Наша главная задача – обеспечить надёжную защиту жизни и здоровья каждого клиента и его близких, совершенствуя клиентский путь и повышая уровень удовлетворённости сервисом. Мы успешно наращиваем долю классических долгосрочных накопительных договоров с регулярными взносами, привлекающих клиентов своими преимуществами на длительную перспективу. Динамично развивается направление медицинского страхования, позволяя нам удовлетворять растущие запросы страхователей на качественный медицинский сервис и заботу о здоровье. Мы продолжаем активную цифровизацию бизнеса, внедряя технологии искусственного интеллекта во все бизнес-процессы, что делает наши услуги удобными и доступными для разных категорий клиентов, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Мы убеждены, что страхование жизни – это инструмент, максимально ориентированный на реальные нужды и заботы людей. Каждый из более 7 тыс. страховых агентов нашей компании помогает клиентам выбрать оптимальное решение, учитывая его личные цели и обстоятельства, обеспечивая индивидуальный подход и внимательное отношение к каждой ситуации».

---

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») подтвердила наивысший рейтинг привлекательности работодателя от аналитического центра «БизнесДром» на уровне A.hr.

В компании работают более 7,5 тысячи агентов-финансовых консультантов в 60 регионах страны. По данным Банка России, КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая агентская компания среди страховщиков жизни.

АЦ «БизнесДром» отмечает, что компания системно развивает сотрудников и заботится об их благосостоянии. По мнению экспертов, положительное влияние на оценку оказывают такие факторы, как конкурентная заработная плата, прозрачные и мотивирующие системы премирования, а также широкий социальный пакет.

В рейтинговом отчёте отмечается, что КАПИТАЛ LIFE заботится о жизни и здоровье своего коллектива. Каждый сотрудник компании может рассчитывать на поддержку в сложных жизненных ситуациях. Компания инвестирует в обучение и развитие: сотрудники участвуют в тренингах, мастер-классах, профессиональных конференциях, а также имеют возможности повышения квалификации. Для лучших продавцов проводятся крупные корпоративные мероприятия, сочетающие обучающие и развлекательные форматы.

В пресс-релизе аналитического центра подчёркивается, что руководство компании обладает богатыми профессиональными компетенциями и опытом в страховой отрасли, что подтверждается устойчивыми финансовыми результатами. КАПИТАЛ LIFE обладает действующим кредитным рейтингом на уровне AА.ru со стабильным прогнозом от рейтингового агентства НКР, присвоенным в 2025 году.

По итогам 2024 года КАПИТАЛ LIFE в пятый раз подтвердила лидерство в рейтинге лучших работодателей портала HeadHunter среди страховщиков в категории «крупные компании» и стала единственным представителем отечественного страхового рынка в списке компаний с самыми лояльными сотрудниками.

Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил:

«Мы уверены, что успех компании напрямую связан с мотивированной и вдохновлённой командой, и стремимся создать условия, способствующие профессиональному и личностному росту каждого сотрудника. Эффективная система обучения, наставничества и мотивации, а также современная цифровая платформа и сильный бренд позволяют сотрудникам реализоваться в профессии, расти и получать достойный доход. Мы гордимся нашим коллективом единомышленников и понимаем, что развитие человеческих ресурсов – залог устойчивого роста и долгосрочного успеха компании. КАПИТАЛ LIFE продолжает активно развивать агентскую сеть по всей стране, внедряя новые цифровые сервисы с применением ИИ, что повышает эффективность сотрудников и позволяет сфокусироваться на работе с клиентами».

---

30 октября 2025 года в Москве состоялся одиннадцатый ежегодный Форум лидеров страхового рынка, организованный Агентством страховых новостей (АСН) при поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС).

В мероприятии приняли участие Илья Смирнов, Директор Департамента страхового рынка Банка России, Евгений Уфимцев, Президент ВСС, Ольга Сергеева, Начальник управления контроля финансовых рынков ФАС России, а также руководители крупнейших страховых и технологических компаний. КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») на форуме представлял Генеральный директор компании Евгений Гуревич.

В рамках деловой части форума состоялась панельная дискуссия, на которой основными темами для обсуждения стали вопросы развития и цифровизации страховой отрасли, а также актуальные тенденции и регулирование рынка в условиях трансформации российской экономики.

В своём выступлении Евгений Гуревич рассказал о трендах в развитии финансового сектора:

«Сегодня мы наблюдаем рост онлайн-продаж. Это объясняется как общей тенденцией цифровой трансформации банков, страховых и иных финансовых компаний, в том числе за счёт внедрения искусственного интеллекта, так и активным предложением финансовых услуг сравнительно новыми игроками в этой сфере – маркетплейсами и технологическими компаниями на своих платформах. Доля онлайн-продаж в страховании сегодня составляет 17%, что больше доли офлайн-продаж через любых посредников кроме банков, а в non-life страховании онлайн-продажи уже опережают офлайн и в банках. Объём продаж страхования через маркетплейсы, по данным ЦБ РФ за 6 месяцев 2025 года, превысил 1,7 млрд рублей. Исследования показывают, что подавляющее большинство россиян считают онлайн-коммуникации с финансовой компанией одним из ключевых факторов выбора, при этом уровень доверия россиян онлайн-платформам в части предоставляемых ими финансовых услуг сегодня составляет почти 60%, что сравнимо с уровнем доверия крупнейшим частным банкам и только немного уступает уровню доверия банкам с государственным участием, – отметил Евгений Гуревич. – В страховании жизни будущее – за сбалансированным подходом к общению с клиентом: максимальное использование потенциала цифровых технологий, в том числе ИИ, с одной стороны, и сохранение ценности качественного человеческого контакта, обеспеченного профессионалами – страховыми агентами, обладающими всеми необходимыми компетенциями и цифровыми инструментами, с другой».

В рамках мероприятия состоялась торжественная церемония награждения ведущих страховых компаний страны. КАПИТАЛ LIFE получила награду за крупнейшую агентскую сеть в страховании жизни.

«Мы гордимся званием самой крупной агентской компании по страхованию жизни в стране и уверены, что несмотря на все изменения рыночного ландшафта, агентский канал остаётся самым эффективным способом взаимодействия с клиентами по классическому страхованию жизни. Главное – это эмпатия, личный диалог и глубокое понимание целей и задач каждого страхователя. Новые технологии могут дополнить профессиональную консультацию агента и сделать её более наглядной и оперативной, – отметил Евгений Гуревич. – Мы продолжаем наращивать агентский корпус по всей стране и предоставляем нашим сотрудникам современные цифровые инструменты, включая ИИ, позволяющие эффективно вести свою деятельность, фокусируясь на главном – работе с клиентами».

По данным Банка России, КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая агентская компания среди страховщиков жизни. В КАПИТАЛ LIFE работают более 7,5 тысяч агентов-финансовых консультантов в 60 регионах страны.

---

21 октября 2025 года в Москве при поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС) состоялся Форум страховых инноваций InnoIns-2025.

В мероприятии приняли участие представители Банка России, Всероссийского союза страховщиков, отраслевых организаций и объединений, а также эксперты крупнейших российских страховых компаний, брокеров и стартапов, которые обсудили ключевые направления цифровой трансформации и инновационного развития страховщиков, в том числе искусственный интеллект, онлайн-продажи и сервисы, цифровой профиль и другие.

В рамках форума InnoIns-2025 состоялась церемония вручения премии «Эврика», которой награждаются страховые компании, внёсшие наиболее заметный вклад в создание и внедрение новых технологических инструментов и решений.

КАПИТАЛ LIFE получила награду «Эврика» за внедрение искусственного интеллекта в страховании жизни.

Компания реализует комплексную стратегию по применению технологии искусственного интеллекта и нейросетей для развития клиентских услуг и сервисов, а также в рамках модернизации внутренних бизнес-процессов.

С 2024 года компания проводит интеграцию одной из ведущих нейросетевых моделей GigaChat в свою цифровую платформу. ИИ активно используется для повышения качества дистанционного обслуживания, ускорения процессов урегулирования убытков и осуществления страховых выплат. В перспективе нейросеть будет принимать участие в решении широкого спектра бизнес-задач, среди которых развитие цифровых ресурсов и ИИ-помощников агентской сети, персонализация страховых продуктов и маркетинг, а также юридическая поддержка.

В рамках форума Finopolis-2025 в Сочи КАПИТАЛ LIFE подписала соглашение о сотрудничестве с ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) в сфере использования искусственного интеллекта для улучшения клиентского сервиса на рынке страхования жизни. В рамках сотрудничества планируется применение платформы речевой аналитики Билайн для повышения эффективности, безопасности и конфиденциальности коммуникаций с клиентами.

ИИ активно используется аналитиками компании для обработки больших объёмов данных. Это позволяет проводить глубокий анализ клиентских баз, выстраивать эффективную коммуникацию с каждым страхователем и оптимизировать внутренние процессы. Кроме того, технологии ИИ применяются для автоматизации документооборота, поддержки кадровых операций и эффективного управления архивами.

Также КАПИТАЛ LIFE регулярно внедряет передовые решения на основе искусственного интеллекта в новые страховые продукты и сервисы. Например, компания первой среди российских страховщиков запустила сервис для удалённой диагностики серьёзных заболеваний с помощью медицинских роботов, функционирующих на основе ИИ.

«Искусственный интеллект на сегодняшний день является одним из важнейших инструментов развития страхования жизни, с помощью которого мы обеспечиваем принципиально новый уровень взаимодействия с клиентами. Благодаря глубокому анализу данных мы можем лучше понимать потребности каждого клиента, оперативно реагировать на изменения жизненных обстоятельств и предлагать персональные кастомизированные программы и сервисы. Автоматизация процессов с помощью возможностей ИИ и нейросетей позволяет сократить сроки оформления полисов и выплат компенсаций, делая сотрудничество со страховой компанией удобным и надёжным. Внедрение ИИ повышает нашу клиентоориентированность, помогает укреплять доверие и лояльность страхователей к нашим услугам, формируя долгосрочные партнёрские отношения, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – В будущем ИИ сможет ещё глубже интегрироваться в процессы управления рисками, оценки здоровья и предсказания потребностей клиентов. Это откроет путь к новым продуктам и услугам, способствующим улучшению качества жизни наших клиентов. Мы уверены, что перспективы внедрения ИИ в страховании жизни огромны и окажут значительное влияние на развитие отрасли в ближайшие десятилетия».

---

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») приняла участие в форуме Finopolis 2025, организованном Банком России.

Форум Finopolis проходил с 8 по 10 октября в г. Сочи и традиционно собрал на одной площадке ведущих экспертов и лидеров финансового рынка, финтех-индустрии, банковского и ИТ-сообщества, а также представителей государственной власти. Главными темами для обсуждения на форуме стали наиболее актуальные вопросы и тренды в отрасли финансов, IT и финтеха, среди которых искусственный интеллект, цифровые валюты, инвестиции и содействие инновациям, экосистемы, цифровая безопасность и другие вопросы.

В рамках деловой части форума состоялась пресс-конференция Всероссийского союза страховщиков (ВСС), посвящённая ключевым вопросам развития страховой отрасли в нашей стране. В мероприятии приняли участие президент ВСС Евгений Уфимцев, вице-президент ВСС по страхованию жизни Глеб Яковлев и другие спикеры. КАПИТАЛ LIFE представлял генеральный директор компании Евгений Гуревич.

«Страхование жизни становится всё более востребованным продуктом у граждан. По итогам 2024 года вклад страховщиков жизни в экономику России впервые превысил 1% от ВВП, что говорит о качественном росте отрасли и повышении её значимости на финансовом рынке. Ключевым и одним из крупнейших сегментов страховой отрасли является накопительное страхование жизни, которое эффективно защищает интересы миллионов россиян. Выплаты по программам НСЖ в первой половине 2025 года составили почти полтриллиона рублей, – отметил Евгений Гуревич. – Помимо НСЖ, одним из основных направлений развития рынка в ближайшие годы станет долевое страхование жизни (ДСЖ), которое будет постепенно набирать обороты после запуска в 2025 году, а также новый продукт ИСЖ 2.0 – инструмент для квалифицированных инвесторов, находящийся сейчас в разработке. Также в 2026 году отрасль ожидает продвижения в вопросе участия страховщиков жизни в программе долгосрочных сбережений (ПДС) и принятия новых налоговых льгот. Безусловно, важным этапом станет запуск системы гарантирования на рынке страхования жизни – это будет способствовать укреплению репутации и защите вложений граждан».

В ходе своего выступления Евгений Гуревич также отметил важность цифровизации и внедрения ИИ на страховом рынке, что помогает отрасли качественно развиваться: «В нашей компании инновации являются одной из главных ценностей и приоритетов. Мы стремимся к технологическому лидерству в страховании жизни – это амбициозная и ответственная задача, направленная на удовлетворение потребностей миллионов наших клиентов и создание удобных условий работы для 7,5 тысяч агентов по всей стране. В прошлом году КАПИТАЛ LIFE первой из страховщиков начала комплексную интеграцию одной из ведущих нейросетей GigaChat в свою цифровую инфраструктуру. На форуме Finopolis 2025 мы подписали соглашение с Билайном об использовании их ИИ-технологий для повышения качества обслуживания страхователей. Мы продолжаем активное цифровое развитие и уверены, что инновации – это не только будущее, а настоящее страхования жизни».

---