Tag: Потребительские услуги

Categories
Главная

ГПБ Мобайл отмечает двухлетие и удваивает пакеты по тарифам

В декабре исполняется 2 года с момента запуска мобильного оператора ГПБ Мобайл на российском рынке. В честь Дня рождения в компании подвели итоги работы за прошедший год и подготовили подарок для абонентов.


С 12 по 23 декабря ГПБ Мобайл проводит акцию: всем, кто подключится к «Тарифам года» в эти даты, а также выполнит иные условия акции[2], пакет минут, ГБ и SMS будет удваиваться в следующие 12 месяцев. 


Устойчивый рост и новые розничные продукты


К своему двухлетию мобильный оператор, входящий в группу Газпромбанка, подошел не только с заманчивой акцией, но и с впечатляющими показателями роста бизнеса. За 2 года к ГПБ Мобайл подключились свыше 300 000 абонентов, из них 20% перешли со своим прежним номером, сделав SIM-карту оператора основной. Оформить ее можно уже в 46 регионах Российской Федерации. 75% клиентов подключились к программе лояльности «Быть вместе», которая в 2022 году снова, как и год назад, была признана лучшей программой лояльности среди телекоммуникационных компаний[3]. По условиям программы абонентам Газпромбанк Мобайл предоставляется скидка на абонентскую плату до 70% в зависимости от трат по банковской карте Газпромбанка, привязанной к SIM-карте. В этом году программа продолжает помогать абонентам экономить на связи: на тарифах линейки «Быть вместе» по-прежнему доступны скидки до 70% для держателей карт Газпромбанка.


Весной ГПБ Мобайл запустил «Тариф 2022», с которым абонент прямо при подключении вносит на счет 300 руб. и забывает об оплате на весь год. Так в компании проявили заботу о своих клиентах и помогли еще существеннее снизить их затраты на мобильную связь. Подключиться к тарифу можно было с апреля по август, за это время «Тариф 2022» выиграл премию Loyalty Awards Russia. Тариф был доступен держателям карт Газпромбанка: им предлагалось целый год не оплачивать связь после внесения 300 руб. на мобильный счет и присоединения к программе лояльности «Быть вместе». Уже осенью было принято решение о запуске «Тарифов года» — целой тарифной линейки с оплатой на год вперед. Исследование впоследствии показало, что абоненты «Тарифов года» от Газпромбанк Мобайл, подключенные к программе лояльности «Быть вместе», ежемесячно экономят на мобильной связи от 2,2 до 14,6 раз. Были рассмотрены тарифы операторов МТС, билайн, Мегафон, Tele2, а также банковских MVNO: Газпромбанк Мобайл, СберМобайл, Тинькофф Мобайл и ВТБ Мобайл. Сравниваемые тарифы были разделены на три группы по объемам ежемесячного пакета: от 3 до 7 ГБ интернет-трафика и от 200 до 400 мин.; 10 ГБ интернет-трафика, от 300 до 400 мин.; от 15 до 20 ГБ интернет-трафика, 500 мин. География исследования охватила города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Омск и Сургут.


Усиление корпоративного и партнерского направлений


Второй год на рынке стал для ГПБ Мобайл прорывным в сегменте B2B. Компания наращивает базу корпоративных клиентов — уже заключено больше 500 договоров, абонентская база превысила 15 000 клиентов — и разрабатывает новые предложения для этой аудитории. Сейчас у оператора есть специальные предложения для юридических лиц, для них действует программа лояльности «Бизнес без границ» со скидками на связь до 70%. Кроме того, действует программа «Бизнес вместе» для сотрудников компаний-клиентов и их близких — она позволяет им оформить услуги связи со скидкой до 70%.


Развивается направление партнерских проектов — среди тарифов и акций ГПБ Мобайл есть особые предложения для пользователей подписки «Огонь» (ООО «Сеть партнерств»)[4], клиентов АЗС Газпромнефть (ООО «Газпромнефть – Центр»)[5], СГ «Согаз» (АО «СОГАЗ») [6], НПФ «ГазФонд» (АО "НПФ ГАЗФОНД ПЕНСИОННЫЕ НАКОПЛЕНИЯ") [7], транспортного сервиса GorodPay (ООО “Информационные сети”) [8] и других. Аудитория партнерского канала имеет возможность подключаться к специальным тарифам, а также получать дополнительные скидки за счет одновременного пользования связью ГПБ Мобайл и услугами партнера.


Технологические решения и новые возможности для абонентов


В компании гордятся и технологическими достижениями прошедшего года. В январе абоненты из Москвы и области получили возможность оформлять eSIM с любым тарифом ГПБ Мобайл, и весь год эту технологию планомерно вводят для абонентов из других регионов. Для работы с корпоративными клиентами ГПБ Мобайл запустил свою платформу для информирования о предложениях через SMS-сообщения. Появились и новые опции: бесплатная услуга «Антиспам», выбор «красивого» номера, возможность заказать SIM-карту прямо из мобильного приложения Мобильного банка Газпромбанка. Собственная аналитическая платформа позволяет команде оператора изучать востребованность и качество продуктов и услуг. Полученные данные помогают сокращать отток абонентов и повышать их лояльность, увеличивать длительность пользования связью ГПБ Мобайл и создавать новые продукты.


«Два года — пока небольшой срок, но у нас уже есть хорошая база для того, чтобы двигаться дальше. Растет наша абонентская база, растет лояльность аудитории, запускаются новые продукты и услуги. На свой День рождения мы хотели сделать что-то символичное, чтобы праздник был и у нас, и у наших абонентов. В итоге родилась идея акции с удвоением пакета на целый год. Два года нам — в два раза больше минут и ГБ нашим абонентам!» — поделилась Анастасия Спешилова, генеральный директор ГПБ Мобайл.


«Второй год подряд мы убеждаемся в том, что запуск мобильного оператора, входящего в группу Газпромбанка, был верным решением. Постоянно растущая доля клиентов Банка, которые стали абонентами ГПБ Мобайл — для нас лучшее подтверждение того, что аудитория ценит то, на каких условиях ГПБ Мобайл предлагает мобильную связь», — отметила Мария Зыбина, Исполнительный Вице-Президент — начальник Департамента розничной экосистемы и цифровых партнерств Газпромбанка.

Categories
Главная

Пользователи портала mos.ru могут оплатить единый платежный документ со скидкой 10% по карте МТС Банка

МТС Банк объявляет о запуске акции «Скидка 10% по ЕПД[1]». Клиенты, оплатившие счет по ЕПД на портале mos.ru картой МТС Банка, получат скидку в размере 10%. Срок действия акции с 01 декабря 2022 года по 28 февраля 2023 года включительно.


Клиенты – держатели карт МТС Банка могут оплатить счета по единому платежному документу (ЕПД) при помощи сервиса «Мои платежи» на портале mos.ru со скидкой 10%. Скидка в размере 10% начисляется от суммы оплачиваемого счета ЕПД, а при единовременной оплате двух и более счетов – от суммы счета по ЕПД с наибольшей суммой.


Если у пользователя портала mos.ru нет карты МТС Банка, то он может мгновенно оформить виртуальную карту платежной системы «Мир» в несколько кликов в разделе «Мои платежи» без посещения офиса банка. Подробнее о порядке выпуска виртуальной карты на сайте mos.ru в личном кабинете по ссылке.


Условия акции:

·         оплата счетов любой банковской картой МТС Банка;

·         максимальная сумма скидки – одна тысяча рублей за один платеж в месяц;

·         скидка доступна один раз в каждом месяце в течение периода проведения акции.


Подробные об условиях акции.


Categories
Главная

Безлимитный интернет возвращается на рынок с тарифом от Газпромбанк Мобайл

Мобильный оператор ГПБ Мобайл [1] представил уникальное на сегодня предложение для абонентов — тариф с безлимитным интернетом. В то время как на рынке мобильной связи укрепляется тенденция к сокращению объема трафика в ежемесячных пакетах, Газпромбанк Мобайл призывает своих абонентов забыть об ограничениях.


Тариф получил простое название «Безлимит», с ним абонент получает безлимитный интернет, 5000 минут на исходящие вызовы на номера операторов всей России, за исключением ГПБ Мобайл, и 5000 SMS на номера операторов мобильной связи всей России. Базовая стоимость тарифа составляет 1490 руб. в месяц, но благодаря скидкам до 70% по программе лояльности «Быть вместе» ежемесячная абонентская плата может снизиться до 447 рублей [2]. Программа действует для клиентов, которые являются одновременно абонентами ГПБ Мобайл и держателями карт Газпромбанка, а размер скидки зависит от ежемесячных трат по карте.


Кроме этого, в рамках тарифа абонент получит бонусы: безлимитные звонки по России внутри сети ГПБ Мобайл, единый тариф дома и в поездках по России [3]. Кроме того, всем абонентам ГПБ Мобайл доступна бесплатная услуга «Антиспам», которую можно активировать в мобильном приложении «ГПБ Мобайл».


«Мы понимаем запросы наших клиентов и готовы на них реагировать. Безлимитный интернет является для аудитории желанной и востребованной опцией. Сейчас, когда возможности подобрать тариф с безлимитным интернетом на рынке ограничены, мы можем предложить абонентам не следить за расходом трафика с тарифом «Безлимит.» и использовать его по максимуму», — прокомментировала генеральный директор Газпромбанк Мобайл Анастасия Спешилова.

Categories
Главная

Россияне стали бережней относиться к своему имуществу

Аналитики маркетплейса услуг YouDo.com и МТС Банка провели совместное исследование рынка ремонта бытовой техники, электроники и вещей. В 2022 году россияне стали чаще отдавать предпочтение ремонту своего имущества — увеличился спрос на услуги восстановления смартфонов, одежды, обуви и других предметов, а средний срок владения гаджетами увеличился на 6%.


По данным аналитиков МТС Банка, за первые 10 месяцев 2022 года по сравнению с январем-октябрем 2021 года, спрос россиян на услуги по ремонту одежды вырос на 6%, обуви — на 7%, на химчистку одежды и мебели — на 32%. Количество транзакций по ремонту компьютерной техники выросло на 20%, бытовой — на 11%.


Аналитики Big Data МТС, посчитали, что средний срок владения смартфоном в 2022 году вырос на 6%. Время использования гаджетов растет последние несколько лет. К этому привела смена пользовательских привычек — россияне стали чаще покупать более дорогие устройства, которые не теряют своей актуальности на протяжении трех-четырех лет.


В результате растет спрос на услуги по ремонту мобильных гаджетов. Тренд подтверждает и YouDo.com: по статистике маркетплейса, спрос на услуги ремонта цифровой техники в 2022 году увеличился на 16%. 


В категорию «Ремонт цифровой техники» на YouDo.com входят такие услуги как ремонт смартфонов и планшетов, телевизоров, аудиотехники и другого оборудования. В этом году чаще всего пользователи обращаются за услугой замены экрана смартфон,ремонта монитора или умных устройств.


Пользователи YouDo сами устанавливают цену, которую готовы заплатить за услугу. Средний чек в категории «Ремонт цифровой техники» вырос на 5%: в прошлом году пользователи были готовы платить в среднем 2249 рублей, в этом – 2364 рубля. 


Самые популярные услуги по ремонту цифровой техники и средняя стоимость

  1. Планшеты и телефоны – 2303 рубля
  2. Телевизоры и мониторы – 2521 рубль
  3. Аудиотехника и система – 2399 рублей
  4. Автомобильная электроника – 2156 рублей
  5. Видео фототехника – 2854 рубля


Тенденция на бережное потребление прослеживается во всех регионах страны.  По данным YouDo.com, cпрос на ремонт цифровой техники растет практически во всех городах России: в Москве он вырос на 27%, в Екатеринбурге — на 3%, в в Санкт-Петербурге — на 4%, в Уфе — на 7%. Вслед за ростом спроса выросли и средние чеки. В Казани пользователи в среднем стали платить за ремонт техники на 19% больше, в Краснодаре — на 14%, в Москве — на 4%, в Нижнем Новгороде — плюс 3%, в Ростове-на-Дону — плюс 11%, в Санкт-Петербурге — плюс 3%, в Тюмени — плюс 18%, в Уфе — плюс 14%.


Средняя стоимость услуг по ремонту цифровой техники в городах России

Екатеринбург – 1 929 рублей

Казань – 2187 рублей

Краснодар – 2264 рубля

Москва – 2404 рубля

Нижний Новгород – 1918 рублей

Новосибирск – 2003 рубля

Ростов-на-Дону – 2185 рублей

Самара – 2086 рублей

Санкт-Петербург – 2271 рубль

Тюмень – 2203 рубля

Уфа – 2204 рубля


Средняя стоимость ремонта телефона или планшета жителям страны обходится с небольшой, но разницей. В Москве стоимость услуги составит 2301 рубль, в Санкт-Петербурге — 2 557 рублей, в Казани— 1 909 рублей, в Ростове-на-Дону — 2 500 рублей, в Краснодаре — 2 556 рублей. 


Средняя стоимость ремонта телевизора или монитора тоже будет разной. В Москве за эту услугу платят в среднем 2580 рублей, в Уфе — 3000 рублей, в Самаре — 1750 рублей, в Екатеринбурге — 2208 рублей, в Новосибирске — 2150 рублей. 


Categories
Главная

Мобильный оператор ГПБ Мобайл запустился в Иваново

Газпромбанк запустил мобильного оператора ГПБ Мобайл в Иваново. С 18 ноября SIM-карту нового оператора можно получить в отделениях Банка и с доставкой. Для оформления SIM-карты при себе нужно иметь паспорт.


Среди предложений оператора в регионе — линейка «Тариф года». На протяжении года абоненту не нужно будет платить за связь после внесения платежа в соответствии с выбранным тарифом и подключения к программе «Быть вместе» в день заключения договора об оказании услуг связи.


В линейку вошли три тарифа: «S» с ежемесячным пакетом до 10 Гб[1], 300 минут на связь и 50 SMS, «M» с ежемесячным пакетом до 15 Гб1, 400 минут и 50 SMS, и «L» с ежемесячным пакетом до 20 Гб1, 500 минут и 50 SMS. На любом из них у абонента будут безлимитные исходящие вызовы на номера ГПБ Мобайл в России и мессенджеры без ограничений — трафик на мессенджеры WhatsApp, Viber, ТамТам, Telegram не будут расходовать пакет включенных Гб. Абонент сможет расходовать пакеты минут и SMS при звонках и отправке сообщений на номера российских операторов. Неиспользованные остатки минут, Гб и SMS перенесутся на следующий месяц.


Абонентам из региона также доступны тарифы из линейки «Быть вместе», с которыми они смогут получать скидку на связь до 70%. Линейка представлена четырьмя тарифами: «Легко», «Удобно» «Выгодно» и «Всегда». Например, тарифный план «Легко», включающий в себя 250 минут звонков и 5 Гб интернета, с учетом максимальной скидки может обойтись абонентам из Ивановской области, участвующим в программе лояльности ГПБ Мобайл, всего в 75 рублей в месяц. Для тех, кто не является клиентами Газпромбанка, тариф обойдется в 250 рублей в месяц. За эту сумму абоненту также будут доступны 50 SMS и безлимитная связь внутри сети. Кроме того, в первый месяц после подключения к тарифам из линейки «Быть вместе» пакет минут, Гб и SMS на тарифном плане будет удвоен.


Мобильный оператор начал свою работу в декабре 2020 года на инфраструктурной базе сети Tele2. За переход к оператору ГПБ Мобайл со своим основным номером счет абонента пополняется на 1000 бонусных рублей.

Categories
Главная

Газпромбанк запустил сервис для пользователей общественного транспорта

Новый технологичный сервис для пользователей общественного транспорта запустился в рамках экосистемы Газпромбанка.


GorodPay — мобильное приложение от Партнера Газпромбанка, объединяющее финансовые и нефинансовые сервисы для пользователей общественного транспорта. Используя приложение, пассажиры могут построить оптимальный маршрут, легко пополнять транспортные карты Подорожник и Екарта, отслеживать историю поездок, моментально выпустить виртуальную карту Мир, чтобы оплачивать проезд со скидками, удобно выводить карты из стоп-листа и, конечно же, получать бонусы и скидки от партнеров GorodPay.


Чтобы воспользоваться сервисами, нужно установить на смартфон приложение GorodPay, зарегистрироваться, добавить транспортную карту или действующую банковскую карту любого банка. Также в приложении можно выпустить мгновенную виртуальную карту Мир, которая в ряде городов позволяет оплачивать проезд со скидками.


Сервис уже доступен в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Воронеже, Тюмени, Саратове, Туле, Костроме, Иваново, Белгороде, Хабаровске, а также Калининградской и Белгородской областях. Перечень городов, жители и гости которых смогут воспользоваться сервисами GorodPay, будет расширяться и дальше.

Categories
Главная

Газпромбанк запускает вклад для клиентов старшего возраста

Газпромбанк объявляет о запуске нового вклада «Почетный» для клиентов старше 60 лет. Ставка по вкладу сроком на 367 дней составляет 8,1% годовых с учетом капитализации процентов. Для его открытия нужно, чтобы у клиента не было действующих договоров вкладов и накопительных счетов в Газпромбанке в течение последних 90 календарных дней.


Преимущество вклада «Почетный» – возможность получения высокой процентной ставки без выполнения каких-либо дополнительных условий помимо указанных.


«Наше внутреннее исследование показало, что клиенты старше 60 лет, как правило отличаются стабильностью в выборе банка и отдают предпочтение понятным и простым сберегательным продуктам. Чтобы поддержать таких клиентов, мы ввели новый вклад «Почетный» с повышенной ставкой. Уверена, он будет пользоваться высоким спросом», - прокомментировала Исполнительный Вице-Президент–начальник Департамента развития розничных продуктов Газпромбанка Марина Кудрявцева.


Открыть вклад «Почетный» можно в офисе Газпромбанка. Минимальная сумма для открытия – 50 000 рублей. Узнать подробные условия по вкладу можно на сайте.

Categories
Главная

Газпромбанк повысил ставки по вкладу «Копить»

Газпромбанк повысил процентные ставки по вкладу «Копить» в рублях на сроках 91 день и 181 день. Ставки по вкладу составляют от 5% до 8% годовых в зависимости от срока, суммы вклада, способа открытия и учета капитализации процентов.


Максимальную ставку в размере 8% годовых с учетом капитализации можно получить, если открыть вклад на сумму от 15 000 рублей на срок 367 дней в мобильном приложении или интернет-банке Газпромбанка. Выполнять иные дополнительные условия для получения такой ставки не требуется.


При размещении средств на 91 день или 181 день ставки составят 7,1% и 7,7% годовых соответственно с учетом капитализации процентов и открытия вклада «Копить» в мобильном приложении или интернет-банке Газпромбанка.


Для некоторых категорий клиентов предусмотрены дополнительные надбавки ко вкладу «Копить». Премиальные клиенты могут получить надбавку 0,3 п.п., клиенты, получающие зачисления из Пенсионного фона Российской Федерации на карту Газпромбанка, а также зарплатные клиенты*, либо клиенты с подпиской «Огонь» – 0,2 п.п., клиенты старшего возраста (женщины от 55 лет, мужчины от 60 лет) – 0,1 п.п. При открытии вклада надбавки не суммируются, применяется максимальная, а надбавка за подписку «Огонь» применяется в случае отсутствия остальных.


Открыть вклад «Копить» можно на срок от 31 дня до 1095 дней. Узнать подробные условия можно на сайте.


Categories
Главная

Защитите свой автомобиль с программой «Каско: я не виноват 2.0»



Полис включает в себя риск повреждения или гибели транспортного средства вследствие дорожно-транспортного происшествия, произошедшего по вине третьих лиц, не имеющих полиса ОСАГО. Стоимость страховой защиты на год составляет от 900 до 6 000 рублей в зависимости от выбранного пакета страхования. Максимальная страховая выплата — до 450 000 рублей.

Оформить полис «Каско: я не виноват 2.0» можно в любом офисе Дальневосточного банка. Для этого понадобятся следующие документы: паспорт, водительское удостоверение, паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации. По программе «Каско: я не виноват 2.0» могут быть застрахованы личные легковые автомобили не старше 15 лет — для иномарок** и не старше 10 лет — для российского автопрома.

*С полными условиями страхования и Сервисной Программы можно ознакомиться в Публичной оферте о заключении договора (полиса) страхования средств наземного транспорта «Каско: я не виноват 2.0» (ред. 08.12.2021) на сайте www.d2insur.ru

Услугу предоставляет АО «Д2 Страхование». Лицензии ЦБ РФ СИ № 1412 от 10.03.2021, СЛ № 1412 от 10.03.2021. Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д.2, помещ. 1. Официальный сайт: www.d2insur.ru.

**Марки-исключения из программы: Ferrari, Maserati, Aston Martin, Bentley, Rolls-Royce.

Categories
Главная

Дальневосточный банк рассказал о возможностях кредитовании для МСБ



 


Эксперт банка отметила, что одним из ключевых моментов, влияющих на экономическую ситуацию на российском финансовом рынке, стало снижение ключевой ставки Банка России после ее увеличения в феврале 2022 года. «Это говорит о том, что продолжается нормальное развитие экономики, бизнес кредитуется»,- подчеркнула Наталья Белоглазова. Она также напомнила, что существует ряд государственных программ по льготному кредитованию бизнеса, в которых принимает активное участие Дальневосточный банк. 


Так, одним из самых востребованных инструментов финансирования МСБ стала программа льготного кредитования «1764» Минэкономразвития Российской Федерации. В рамках программы бизнес может получить финансирование на пополнение оборотных средств от 500 тыс. рублей со сроком льготного кредитования до 12 месяцев включительно, а также на рефинансирование ранее взятых кредитов* по ключевой ставке Банка России, увеличенной не более, чем на 2,75 п.п. Также активно развивается льготное кредитование импортеров в рамках Постановления Правительства РФ № 895 от 18.05.2022. Юридические лица и ИП получают кредиты на финансирование импортных контрактов с целью приобретения и ввоза на территорию РФ продукции, являющейся приоритетной для импорта. Процентная ставка по кредиту составляет не более 30% от ключевой ставки Банка России, действующей на день начисления процентов по кредитному соглашению, плюс 3 процентных пункта. 


Успешно реализуется и льготная программа, объединившая в себе два проекта: субсидирование процентной ставки Минэкономразвития «1764» и фондирование (ПСК). В соответствии с ней, льготные инвестиционные кредиты предоставляются предприятиям, работающим в сфере обрабатывающего производства, переработки сельхозпродукции, логистики и гостиничного бизнеса. Ставка по такому кредиту — ключевая ставка Банка России, уменьшенная на 3,5 п.п. — для малых предприятий и на 5 п.п. — для средних предприятий. 


Наталья Белоглазова подчеркнула, что кредит — это эффективный инструмент развития бизнеса для тех, кто готов сделать шаг вперед и смотрит на перспективу. "Оценивая работу с нашими клиентами, мы видим, как у них меняются ценности, они готовы расти, а мы, в свою очередь, готовы их в этом поддерживать",- рассказала эксперт. 


Отметим, что Дальневосточный банк является давним и надежным партнером Гарантийного фонда Приморского края, по словам Ксении Плетцер, более 30% поручительств, выданных фондом, приходится именно на него. Банк неоднократно подчеркивал значительную роль Гарантийного фонда в развитии кредитования предприятий МСБ, а значит, и приморского бизнеса в целом. Активное использование его поручительств помогает серьезно увеличить объемы кредитования, что способствует достижению даже самых амбициозных целей предпринимателей региона. "Наши клиенты говорят о том, что получение поручительства приморского Гарантийного фонда для них — простая и быстрая процедура. Поручительства распространяются на кредитные и лизинговые договоры для предприятий МСБ и покрывают до 70% кредита. Кроме того, заемщикам, имеющим поручительства Гарантийного фонда, мы снижаем ставки по кредитам. Поручительства Гарантийного фонда- дополнительный мощный механизм поддержки предпринимателей",- рассказала Наталья Белоглазова. 



* Срок кредита не должен превышать срок ранее полученного рефинансируемого кредита


Пользовательское соглашение

Опубликовать