Tag: банка

Categories
Главная

Неожиданный перевод на карту: инструкция по безопасности от Примсоцбанка

Как правильно поступить, если на ваш счет поступили деньги от незнакомца

Обнаружили в выписке незнакомый перевод? Не спешите радоваться и тратить эти деньги – это может быть началом мошеннической схемы или ошибкой отправителя. Эксперты Примсоцбанка рассказали, как действовать в такой ситуации, чтобы защитить свои финансы:


Сохраняйте спокойствие


Первое и самое важное правило – не взаимодействуйте с поступившими на ваш счет средствами. Если мошенничество, при возврате денег вы можете оказаться в минусе.


Изучите детали перевода


Зайдите в мобильное приложение или интернет-банк и внимательно изучите:


·Имя отправителя (если указано)

·Назначение платежа

·Номер карты или счета отправителя


Эта информация поможет банку разобраться в ситуации.


Свяжитесь с банком


Немедленно позвоните в службу поддержки банка. Операторы проверят транзакцию и подскажут, как вернуть средства отправителю.


Важно помнить:


·Не переводите деньги самостоятельно по просьбе отправителя

·Дождитесь официальных инструкций от банка

·Если отправитель связался с вами – не верьте его просьбам о возврате

Особые случаи


Если сумма крупная, а отправитель не найден, обратитесь в банк с письменным заявлением. В некоторых случаях, если отправитель не объявится, банк может списать средства обратно или оставить их вам.


Дополнительная защита


Будьте особенно осторожны с небольшими переводами – это может быть проверкой активности карты перед более масштабным мошенничеством. Всегда следуйте рекомендациям банка и не поддавайтесь на уговоры неизвестных лиц.


Помните, ваша финансовая безопасность – в ваших руках. Правильные действия при неожиданном переводе помогут избежать неприятных последствий и сохранить ваши средства

Categories
Главная

Ингосстрах Банк запустил мобильный банк для бизнеса

Ингосстрах Банк внедрил мобильное приложение для клиентов сегмента малого и среднего бизнеса. С его помощью менеджмент компаний может выполнять повседневные банковские операции с помощью смартфона на базе Android.


Мобильный банк позволяет отслеживать поступления и расходование денежных средств, осуществлять платежи в рублях РФ, видеть статусы платежных документов, отправлять контрагентам реквизиты расчетных счетов, получить выписки по счетам и информацию о доступных отделениях и банкоматах и др.


«Цифровые сервисы и дистанционное банковское обслуживание помогают получить финансовые услуги для предпринимателей, которым важны скорость и удобство. Закономерным шагом для цифровизации процессов стал запуск мобильного банка, позволяющего выполняться операции, не привязываясь к точке в офисе. Мы планируем развивать это направление, добавляя все новые возможности», - отметил заместитель председателя правления Ингосстрах Банка Андрей Лапко.

Цифровой сервис разработан банком на основе российских технологий. Приложение доступно для загрузки в RuStore. Для предпринимателей c iOS доступен полнофункциональный интернет-банк.



Справка о банке:

Ингосстрах Банк – универсальный коммерческий банк, основан в 1993 году.

Предлагает широкий набор банковских услуг розничным и корпоративным клиентам. Ингосстрах Банк имеет кредитные рейтинги A-(RU) от рейтингового агентства АКРА, «А-|ru|» от НРА и ruA- от «Эксперт РА».


Categories
Главная

ОТП Карта признана самой выгодной дебетовой картой в 2024 году по версии Frank RG

ОТП Карта стала победителем в номинации «Самая выгодная дебетовая карта» на премии Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025.

Исследование охватило продуктовые линейки 22 банков, которые занимают 92,5% российского рынка, а также было проведено интервью с более чем 7 000 владельцев дебетовых карт и 1 000 активных пользователей онлайн-банков. Кроме того, для более детального понимания потребительского опыта было проведено более 40 тайных покупок.

Результаты показали, что ОТП Карта отличается самой высокой выгодой среди флагманских карт, которую клиент получает от программы лояльности и % на остаток по накопительному счету за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений».

Николай Мельниченко, директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка, отметил, что это достижение – результат слаженной работы всей команды и ориентации на потребности клиентов. «Это признание - большая честь для нас и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении, предлагая нашим клиентам самые подходящие для них условия и качественное обслуживание. Мы продолжим работать над улучшением наших продуктов и сервисов, чтобы сделать их еще лучше». Николай также отметил масштаб проделанной в рамках исследования работы и поблагодарил за нее организаторов проекта.

В рамках церемонии награждения особой благодарностью Frank RG был отмечен Андрей Константинов, начальник центра рыночный исследований ОТП Банка. Команда Андрея также получила от организаторов благодарность за вовлеченное участие, существенный вклад в развитие методики исследования и эффективное взаимодействие по проекту.

Ранее ОТП Карта ОТП Банка уже несколько раз признавалась самой выгодной по мнению аналитиков Frank RG. Так, в 2024 году она стала лучшей по итогам 3 и 4 кварталов.


ОТП Карта — флагман дебетовых карт банка, держателям которой доступны: высокий кэшбэк 5% в категориях «Рестораны», «Фастфуд», «АЗС» и «ЖКХ» и 3% в категории «Супермаркеты», возможность получения повышенной ставки до 20% по накопительному счету, отсутствие комиссии за выпуск и обслуживание карты, бесплатное СМС-информирование первые два месяца и бесплатное снятие наличных в банкоматах банка и партнеров до 500 тыс. руб./мес.

Categories
Главная

Переводы в один «клик»: Примсоцбанк запустил сервис для платежей в госорганы без комиссии!

Примсоцбанк внедрил новый сервис для проведения оплаты через систему быстрых платежей (СБП) от физических лиц в пользу государственных структур.


Теперь клиенты Примосцбанка могут оперативно оплачивать:


·Государственные пошлины

·Штрафы

·Налоги

·Различные сборы

·Услуги государственных учреждений


Для совершения платежей достаточно иметь мобильное приложение банка (на Android, которое можно скачать через RuStore) или его WEBверсию (на IOS). Операция проводится мгновенно, без комиссии со стороны банка!


Откройте приложение – Зайдите в раздел «Платежи» – Выберите «В бюджет через СБП» – Осуществите поиск по УИН.

Categories
Главная

В апреле Ингосстрах Банк начислит повышенный кешбэк за такси и каршеринг

Ежемесячно пользователи программы лояльности Инго Бонус получают повышенный кешбэк в одной из популярных категорий. В апреле Ингосстрах Банк вернет до 10% кешбэка за поездки на такси и оплату аренды автомобилей по дебетовой карте.

«С наступлением весны многие предпочитают использовать каршеринг или такси для более комфортных и удобных поездок. Теплая погода и солнечные дни способствуют активным прогулкам и поездкам. Обычно средний чек на такси составляет 400 рублей, на каршеринг – 250 рублей, однако в апреле – периоде действия повышенных начислений кешбэка в этой категории – траты увеличиваются на 25% и 20% соответственно», – отметила директор департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Ингосстрах Банка Полина Берсенева.

Клиенты Банка могут воспользоваться повышенным кешбэком, оплачивая такси и аренду автомобилей, что позволит им экономить на повседневных расходах. Кешбэк с подпиской Инго составит 10%, без подписки – 5%. Накопленные Ингорубли можно обменять на сертификаты у партнеров, среди которых представлены Ozon, Wildberries, «Золотое Яблоко», «М.Видео», «Спортмастер», «Детский мир», «Лэтуаль», «Лента», «Перекресток» и другие.

Программа Инго Бонус третий год подряд получает премию Loyalty & CX Awards Russia как «Лучшая кобрендинговая программа лояльности» и дважды становилась лауреатом ежегодной премии «Финансовая элита России» в номинации «Кобрендинговая программа лояльности».

Узнать подробнее о преимуществах ИнгоКарты можно на сайте Ингосстрах Банка.

Справка о банке:

Ингосстрах Банк – универсальный коммерческий банк, основан в 1993 году.

Предлагает широкий набор банковских услуг розничным и корпоративным клиентам. Ингосстрах Банк имеет кредитные рейтинги A-(RU) от рейтингового агентства АКРА, «А-|ru|» от НРА и ruA- от «Эксперт РА».



Categories
Главная

Ингосстрах Банк стал лауреатом премии FINNEXT-2025

Ингосстрах Банк стал лауреатом ежегодной национальной премии финансовых инноваций FINNEXT-2025. Эксперты отметили проект Банка «Омниканальность как эффективный инструмент взаимодействия с клиентами» в номинации «Клиентский сервис».

Как отмечают организаторы премии, за несколько лет в Ингосстрах Банке комплексно систематизирован клиентский сервис: запущен замкнутый контур обратной связи, количественные и качественные исследования, Банк стал регулярным участником в межбанковском синдикативном исследовании NPS. Эксперты подчеркнули, что в Банке создано отдельное подразделение клиентского опыта.

«Одна из ключевых задач Банка – улучшение клиентского сервиса. Признание достижения нашей команды премией FINNEXT позволит укрепить доверие клиентов и послужит дополнительным стимулом для генерации новых идей и развития клиентоцентричной культуры в Банке», - отметил директор департамента маркетинга и внешних коммуникаций Ингосстрах Банка Роман Силаев.

Премия FINNEXT учреждена для популяризации успешных кейсов российских банков и компаний по цифровой трансформации финансового рынка, а также формированию новой партнерской среды. Проекты и сервисы отбирались в соответствии с критериями новизны, функциональности и полезности для клиента и бизнеса. Победителями также стали те разработки, которые смогли получить признание потребителей и партнеров.


Справка о банке:

Ингосстрах Банк – универсальный коммерческий банк, основан в 1993 году.

Предлагает широкий набор банковских услуг розничным и корпоративным клиентам. Ингосстрах Банк имеет кредитные рейтинги A-(RU) от рейтингового агентства АКРА, «А-|ru|» от НРА и ruA- от «Эксперт РА».


Categories
Главная

ОТП Банк дважды стал лауреатом премии Finnext 2025

фото: ОТП Банк дважды стал лауреатом премии Finnext 2025

В рамках этого престижного события, учрежденного ИД «Регламент» и порталом FutureBanking, банк был признан победителем в двух ключевых номинациях: «Лучший кейс в технологиях работы с данными банка» и «Лучший кейс инноваций в маркетинге банковских продуктов».

Лучший кейс инноваций в маркетинге банковских продуктов

Награда была присуждена ОТП Банку за лучший кейс инноваций в маркетинге банковских продуктов. Проект по AI персонализации для холодного трафика на сайте банка позволил значительно улучшить взаимодействие с клиентами.

Используя платформу Sales Ninja, ОТП Банк перешел от ручных A/B тестов к автоматическим предиктивным персонализациям на основе искусственного интеллекта, что позволяет в режиме реального времени подстраивать сайт под каждого пользователя. Даже если он зашел на сайт в первый раз.

«Мы смогли не только «пробить потолок» классических подходов к работе над сайтом, но и улучшить ценность для наших клиентов. Персонализация — это не только про метрики, но и про то, что мы говорим с клиентом на понятном для него языке», — подчеркнул Вадим Валиуллин, product owner сайта ОТП Банка.

Лучший кейс в технологиях работы с данными банка

Проект «Data Governance: управление данными как активом в ОТП Банке» направлен на совершенствование культуры работы с данными. Николай Шевцов, директор по управлению данными ОТП Банка, отметил, что «данные в банке теперь воспринимаются как стратегический актив, а управление ими стало частью корпоративной культуры».

За последний год команда внедрила систему Data Governance и интегрированную с ней платформу автоматизированного контроля качества данных с элементами AI, обучила более 400 сотрудников работе с ней и интегрировала стандарты безопасности данных на всех уровнях организации. Результатом стало снижение ошибок при формировании отчетности, повышение доверия к качеству данных и улучшение процесса принятия бизнес-решений.

Он пояснил, что проект по внедрению культуры Data Governance играет ключевую роль в повышении эффективности, прозрачности и конкурентоспособности банка. «Глубокий анализ качественных клиентских данных позволяет персонализировать продукты и услуги, снижается вероятность ошибок в расчетах. А это значит, что коммуникации и предложения для клиентов становятся максимально индивидуальными», - подчеркнул Николай Шевцов.


Реклама, АО «ОТП Банк». ИНН 7708001614


Categories
Главная

Карта Ингосстрах Банка вошла в топ-5 лучших дебетовых карт для автомобилистов

Дебетовая карта Ингосстрах Банка вошла в пятерку лидеров рейтинга «Лучшие дебетовые карты для автомобилистов» в марте 2025 года по версии финансового маркетплейса Выберу.ру.


Среди преимуществ дебетовой карты Ингосстрах Банка портал Выберу.ру отметил высокий кешбэк на категории «АЗС» и «Автоуслуги» - до 10%, возможность выпуска дополнительной карты и бесплатное обслуживание.


«Дебетовые карты с кешбэком по категориям «Авто» и «АЗС» становятся все более популярными среди автовладельцев. В весенний период, когда многие начинают подготовку своих автомобилей к сезону, карты могут существенно помочь сэкономить. Преимущества карты позволяют автовладельцам не только получать возврат средств, но и планировать свои расходы более эффективно», - отметила директор департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Полина Берсенева.


При составлении рейтинга учитывались основные параметры: размер кешбэка в категориях «АЗС» и «Автоуслуги», начисление процентов на остаток средств на карте, правила обмена бонусов на рубли, стоимость выпуска и обслуживания карты, смс-информирование. Дополнительно учитывались надежность и значимость банка на финансовом рынке.


Дебетовую карту Ингосстрах Банка можно заказать онлайн на сайте и получить бесплатно с доставкой по всей России.


Справка о банке:

Ингосстрах Банк – универсальный коммерческий банк, основан в 1993 году.

Предлагает широкий набор банковских услуг розничным и корпоративным клиентам. Ингосстрах Банк имеет кредитные рейтинги A-(RU) от рейтингового агентства АКРА, «А-|ru|» от НРА и ruA- от «Эксперт РА».


Categories
Главная

ОТП Банк вошел в тройку лидеров рейтинга лучших кредитов наличными по версии «Выберу.ру»

фото: ОТП Банк вошел в тройку лидеров рейтинга лучших кредитов наличными по версии «Выберу.ру»

При составлении рейтинга учитывались ключевые параметры, влияющие на выгоду и удобство кредитных продуктов для клиентов. В частности, экспертами «Выберу.ру» анализировались:

  • Размер процентной ставки и полная стоимость кредита.
  • Сумма ежемесячного платежа, срок кредитования и итоговая переплата.
  • Разница между минимальной и максимальной ставками.
  • Возможность снижения ставки при оформлении страховки.
  • Наличие опции понижения ставки.
  • Возможность оформления кредита онлайн.
  • Требования к подтверждению дохода и количество необходимых документов.
  • Дополнительные сервисы и преимущества.
  • Значимость банка на финансовом рынке.

ОТП Банк традиционно предлагает своим клиентам доступные и удобные условия кредитования. «Кредит наличными» от ОТП Банка позволяет получить сумму до 3 миллионов рублей сроком до 7 лет с процентной ставкой от 13,9% годовых. Оформление кредита возможно как в отделениях банка, так и в онлайн-формате, что делает процесс получения заемных средств быстрым и комфортным.


Исследование финансового маркетплейса «Выберу.ру» подтверждает высокую конкурентоспособность кредитных продуктов ОТП Банка и его ориентированность на потребности клиентов.


Реклама, АО «ОТП Банк». ИНН 7708001614


Categories
Главная

ОТП Банк первым в России переходит на отечественный карточный процессинг без Oracle

Эта система, построенная без использования СУБД Oracle, устраняет риски, связанные с прекращением поддержки этого ПО в России и потенциальными сбоями в работе ключевых банковских сервисов. ОТП Банк станет первым, кто устранит риски в этом классе решений.

Новый процессинг утроит производительность, расширит продуктовую линейку и ускорит проведение операций. Он значительно превосходит предыдущий с точки зрения безопасности.

Переход на него — сложная процедура, требующая временного прерывания работы банка. Поэтому базовый этап миграции запланирован на ночь с пятницы на субботу, когда клиентская активность минимальна. Сервисы будут бесшовно восстановлены уже утром в субботу.

«Переход на современный технологический стек (PostgreSQL, Java и Kafka) обеспечит надежность, отказоустойчивость, масштабируемость и безопасность карточного процессинга. Успешная миграция, которая может пройти как единовременно, так и в несколько этапов, станет возможной благодаря партнерству с Solanteq и тесной кооперации всех служб банка в течение последнего года», — отметил Сергей Симоненко, директор по информационным технологиям ОТП Банка.

Пользовательское соглашение

Опубликовать